Visszatérítési szabályzat
Visszatérítési szabályzat
Testre szabott termékek módosítása
Felhívjuk figyelmét, hogy az PulzusPro nem tudja módosítani az egyedi termékeknél a vásárló által elgépelt hibákat, ha a termékek már elkészítés alatt vannak. Arra kérjük az ügyfeleket, hogy gondosan vizsgálják felül a rendeléseiket. Mivel minden termékünk egyedi, a rendelés visszamondására nincs lehetőség! A vásárló a rendelés leadásával beleegyezik, hogy a terméket átveszi!
Szállítási adatok módosítása
A szállítási címek vagy telefonszámok módosításához kérjük, forduljon az pulzus.com ügyfélszolgálatához. Ha a megrendelést már elküldték, az ügyfeleknek közvetlenül a futárcéggel kell felvenniük a kapcsolatot a módosításokkal kapcsolatban.
Sérült vagy hibás termékek
A vásárlók visszatérítést vagy cserét kérhetnek a sérülten vagy hibásan érkező termékekre. Ehhez fényképes vagy videós bizonyítékot kell benyújtaniuk a megrendelésük számával együtt az pulzuspro.com ügyfélszolgálatának a csomag átvételét követően azonnal. Az alomfabol.com fenntartja a jogot a benyújtott bizonyíték kiértékelésére. Amennyiben az értékelésünk azt mutatja, hogy a sérülés nem a mi szállításunk vagy kezelésünk miatt következett be, a reklamációt vitathatjuk. Javasoljuk, hogy a termékeket a lehető legnagyobb körültekintéssel kezeljék.
Elveszett csomagok
Amennyiben csomagja rossz helyre kerül vagy a futárszolgálat rosszul kezeli, vállaljuk, hogy újraküldjük megrendelését. Alternatív megoldásként az ügyfelek dönthetnek a teljes visszatérítés mellett. Ha úgy gondolja, hogy csomagja elveszett, kérjük, értesítse az pulzuspro.com ügyfélszolgálatát a rendelésszám megadásával.
Elállási jog
14 napos, indokolás nélküli pénzvisszatérítési szabályzatunk van, amely azt jelenti, hogy a termék átvételét követően 14 nap áll rendelkezésedre, hogy visszatérítést kérj.
Ha bármilyen okból visszatérítést szeretnél kérni, kérjük, írj nekünk a pulzuspro.com e-mail-címre.
Visszaküldési cím:
MAGYARORSZÁG, 6000 KECSKEMÉT, KIS HEGEDŰS KÖZ 32. ép.: C
A csomag feladásához szükséges telefonszámunk:
+36303175957
A PulzusPro™ csapata
A PulzusPro egy magyar csapat, amely az egészségtudatos életmód és a folyamatos fejlődés iránti elkötelezettségből jött létre. Hiszünk abban, hogy a testünk jelzéseinek megértése és a tudatos odafigyelés mindenki számára fontos, legyen szó aktív sportolásról vagy a mindennapok egyensúlyáról.
Munkánk során a szakmai hitelességet, az őszinteséget és a felhasználóközpontú szemléletet tartjuk a legfontosabbnak. Célunk, hogy olyan értékeket képviseljünk, amelyek hosszú távon is segítséget nyújtanak a tudatosabb életmód kialakításában.
Magyar csapatként különösen fontos számunkra a közvetlenség, a megbízhatóság és az, hogy valódi kapcsolatot építsünk azokkal, akik hozzánk fordulnak.